Zahnarzt-Story: Warum Patienten plötzlich über den Preis meckern

Betrieben, die sich abheben wollen und wirklich aus dem Herz reden wollen, die bleiben bestehen. Und das beste Beispiel finde ich von ein Zahnarzt. Der Zahnarzt hat gesagt, hör mal, seit einige Zeit wird er immer mehr gemeckert über den Preis von der Prophylaxe. Vorher haben die Patienten das nicht gemacht und mittlerweile schon. Haben sie etwas in deine Patientenreise? Hast Du etwas geändert, dass da dass der Patient vielleicht das Gefühl hat, dass er nicht das Gleiche bekommt wie vor ein Jahr her. Und dann hat er sich das überlegt und dann hat er gesagt, ja, ich hab ein Chatbot