Laatst bijgewerkt: 6 april 2026
Kunden-Erlebnis GbR
Am Brönnchen 17, 54568 Gerolstein
info@kunden-erlebnis.de
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betalingen worden verwerkt via Stripe. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor fouten door de betaalprovider.
Bij niet-tijdige betaling is de consument, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling, in verzuim.
Digitale content (zoals online cursussen) wordt na betaling direct beschikbaar gesteld via het platform.
De ondernemer garandeert dat de digitale inhoud voldoet aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties.
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Uitzondering: bij digitale content waarvoor de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en daarbij afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht, vervalt dit recht.
Zie onze pagina over herroepingsrecht voor het volledige herroepingsformulier.
Alle content op deze website, inclusief door AI gegenereerde teksten, is eigendom van de ondernemer of wordt gebruikt met toestemming.
Niets uit deze website mag worden verveelvoudigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt, dan wel tot het bedrag van de overeenkomst.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Zie onze privacypagina voor meer informatie.
Klachten kunnen worden ingediend via info@kunden-erlebnis.de.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.