Laatst bijgewerkt: 6 april 2026
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website:
Op basis van de diensten die wij aanbieden, verwerken wij de volgende gegevens:
IP-adressen, HTTP-verzoeken, browser- en apparaatinformatie
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Vercel Inc. (EU edge nodes)
Accountgegevens (e-mailadres, wachtwoord gehasht)
Uitvoering overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
Supabase Inc. (Frankfurt, DE)
IP-adressen, mediabestanden
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Cloudflare Inc. (EU R2)
Voorkeurscookies
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
Naam, e-mailadres, bericht
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
E-mailadres, voornaam, aanmeldmoment, toestemming
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
Twilio SendGrid (VS, EU SCCs)
Voortgang, inschrijving, betalingsgegevens
Uitvoering overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
Stripe Inc. (VS/EU Dublin)
Antwoorden, scores, aanbevelingen
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
Contactgegevens, interactiegeschiedenis
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Gespreksgeschiedenis, eventueel naam en e-mailadres
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
Anthropic PBC (VS, EU SCCs)
Voor de levering van onze diensten maken wij gebruik van de volgende verwerkers:
| Naam | Locatie | Doel | Gegevens |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Frankfurt, DE | Database, authenticatie, bestandsopslag | Alle platformdata |
| Vercel Inc. | EU edge nodes | Frontend hosting, CDN | HTTP-verzoeken, IP-adressen |
| Cloudflare Inc. | EU (R2: EU jurisdiction) | Mediaopslag, CDN, video streaming | Mediabestanden, IP-adressen |
| Anthropic PBC | San Francisco, VS | AI-taalmodel (Claude): chatbot, contentgeneratie | Gepseudonimiseerde profielen, gespreksgeschiedenis |
| Twilio SendGrid | VS | E-mailverzending | E-mailadressen, namen, e-mailinhoud |
| Stripe Inc. | VS/EU (Dublin) | Betalingsverwerking | Betaalgegevens, factuuradressen |
| Deepgram Inc. | VS | Audiotranscriptie, text-to-speech | Audiobestanden |
Deze website maakt gebruik van de volgende cookies:
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Neem contact op via info@kunden-erlebnis.de
De bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming van je deelstaat. Een overzicht vind je op: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
| Sentry (Functional Software) |
| EU |
| Foutregistratie |
| Foutmeldingen, sessie-informatie (geen PII) |