Warum "Waren Sie zufrieden?" dir nichts sagt
Wenn jemand mich fragt, waren Sie zufrieden, dann sage ich ja, obwohl ich gar nicht zufrieden war.
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Transcript
ist eine der Frage, die mir Ergebnis erzählt, dann waren Sie zufrieden? Und das ist ganz ehrlich, wenn jemand zu mir fragt, waren Sie zufrieden, dann kann ich sagen, ja, obwohl ich eigentlich gar nicht zufrieden war, weil ich einfach keinen Bock hab, diese Frage zu beantworte. Aber was können wir tun, um letztendlich unsere Dienstleistung zu verbessern? Das führt natürlich nach total andere Antworten. Aber das ist natürlich für euch auch spannend, weil ganz im Ernst, was können wir verbessern, um unsere Dienstleistung noch besser zu gestalten?