Kunde hat immer Probleme bei der Lieferung, aber niemand hat ihn gefragt
Hast du den Kunden mal angerufen und gefragt: wie können wir das lösen?
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hast Du noch nicht gemacht, weil es noch nicht in deinem Blickwinkel war und das ist auch völlig okay. Und deswegen komme ich und stelle ich euch an den Kunde diese Frage und dann kommen da Antworten aus von den Kunden, obwohl die denken, boah, das geht gar nicht. Ein Beispiel war zum war zum Beispiel, da hat dann das war ein 1 Großhändler, die haben dann geliefert bei unterschiedliche Betriebe und dann war es auch manchmal schwierig, um ihn zum Beispiel ein Zentrum zu liefern. Und dann hat er gesagt, ob eine Kunde ist immer katastrophal.