Der Kunde hilft dir, du antwortest nicht mal

heimgekommen und ich wollte dann diesen Unternehmen auch wirklich helfen und hab dementsprechend eine E-Mail geschickt, was ich als Kunde anders erwartet hatte. Und auf diese E-Mail habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen. Und das finde ich dann so schade. Der Kunde nimmt die Zeit für eine Verbesserung, der Mitarbeiter hat sich nicht wohlgefühlt und letztendlich schreibst Du als Unternehmen gar nix zurück. Und natürlich weiß ich, dass Du am liebsten ein Lob hast. Und natürlich weiß ich, dass die 5 Sterne Bewertungen online Reviews am wichtigste sind. Aber letztendlich werden wir diese schöne Bewertungen, werden es deine Prozesse und Strukturen nicht