Diese eine Frage entscheidet über Kundenloyalität

Eine andere wichtige Frage, die Du dich selber stellen kannst als Unternehmen ist, wie einfach ist es, um mit dir Geschäft zu machen? Wie einfach kann ich bei dir kaufen? Online oder auch offline, wenn Du Geschäft hast? Wie einfach ist die Kommunikation bei euch? Wie einfach ist es bei euch, um eine E-Mail zu schicken und auch eine Antwort zurückzubekommen? Wie einfach kann ich euch telefonisch erreiche? Oder wie einfach werden Beschwerde zum Beispiel bearbeitet? Und das hat auch alles mit Kundenloyalität zu tun. Weil wenn ich letztendlich mit euch etwas gekauft habe und ich hab mit euch Geschäft gemacht und ich hab noch Frage, wie einfach kann ich euch erreiche? Und diese Frage, die sollt ihr euch selber mal