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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 6. April 2026

1. Identität des Unternehmers

Kunden-Erlebnis GbR

Am Brönnchen 17, 54568 Gerolstein

info@kunden-erlebnis.de

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser AGB zur Verfügung gestellt.

3. Das Angebot

Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler sind nicht bindend.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Der Unternehmer haftet nicht für Fehler des Zahlungsdienstleisters.

4. Bereitstellung digitaler Inhalte

Digitale Inhalte (z.B. Online-Kurse) werden nach Zahlung sofort über die Plattform bereitgestellt.

Der Unternehmer garantiert, dass die digitalen Inhalte der Vereinbarung und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entsprechen.

6. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Ausnahme: Bei digitalen Inhalten, bei denen der Verbraucher ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung zugestimmt und auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat, entfällt dieses Recht.

Das vollständige Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Widerrufsrecht-Seite.

7. Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich KI-generierter Texte, sind Eigentum des Unternehmers oder werden mit Genehmigung verwendet.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung darf nichts von dieser Website vervielfältigt werden.

9. Haftung

Der Unternehmer haftet nicht für Schäden, die durch Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten der bereitgestellten Informationen entstehen.

Die Haftung des Unternehmers ist auf den von der Versicherung gedeckten Betrag bzw. den Vertragswert beschränkt.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Weitere Informationen findest du auf unserer Datenschutz-Seite.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12. Änderungen

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.