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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 6. April 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Kunden-Erlebnis GbR

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Welche Daten wir verarbeiten

Auf Grundlage der von uns angebotenen Dienste verarbeiten wir folgende Daten:

Website-Hosting

IP-Adressen, HTTP-Anfragen, Browser- und Geräteinformationen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Vercel Inc. (EU Edge Nodes)

Datenbank und Authentifizierung

Kontodaten (E-Mail-Adresse, gehashtes Passwort)

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Supabase Inc. (Frankfurt, DE)

CDN und Medienspeicherung

IP-Adressen, Mediendateien

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Cloudflare Inc. (EU R2)

Cookie-Einwilligung

Präferenz-Cookies

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Kontaktformular

Name, E-Mail-Adresse, Nachricht

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Newsletter

E-Mail-Adresse, Vorname, Anmeldezeitpunkt, Einwilligung

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Twilio SendGrid (USA, EU-SCCs)

Online-Kurse

Fortschritt, Einschreibung, Zahlungsdaten

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Stripe Inc. (USA/EU Dublin)

Assessments

Antworten, Scores, Empfehlungen

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Lead-Management

Kontaktdaten, Interaktionshistorie

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Chatbot

Gesprächsverlauf, ggf. Name und E-Mail-Adresse

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Anthropic PBC (USA, EU-SCCs)

Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienste setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

NameStandortZweckDaten
Supabase Inc.Frankfurt, DEDatenbank, Authentifizierung, DateispeicherungAlle Plattformdaten
Vercel Inc.EU Edge NodesFrontend-Hosting, CDNHTTP-Anfragen, IP-Adressen
Cloudflare Inc.EU (R2: EU-Jurisdiktion)Medienspeicherung, CDN, Video-StreamingMediendateien, IP-Adressen
Anthropic PBCSan Francisco, USAKI-Sprachmodell (Claude): Chatbot, InhaltserstellungPseudonymisierte Profile, Gesprächsverläufe
Twilio SendGridUSAE-Mail-VersandE-Mail-Adressen, Namen, E-Mail-Inhalte
Stripe Inc.USA/EU (Dublin)ZahlungsabwicklungZahlungsdaten, Rechnungsadressen
Deepgram Inc.USAAudiotranskription, Text-zu-SpracheAudiodateien

Cookies

Diese Website verwendet folgende Cookies:

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Speicherdauer

KontodatenBis Kontolöschung + 6 Monate
Kontaktdaten (Leads)Bis Widerruf der Einwilligung + 6 Monate
Gesprächsverlauf (Chatbot)1 Jahr
Zahlungsdaten7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Server-Logs30 Tage
EinwilligungsregistrierungenSolange für den Nachweis erforderlich

Deine Rechte

Gemäß DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht über deine personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

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Die zuständige Landesbeauftragte für den Datenschutz deines Bundeslandes. Eine Übersicht findest du unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

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