Frag den Gast, was Du nicht hören willst!

Frag den Gast, was du nicht hören willst!

Ja, es erfordert Mut, das zu tun. Oft sind wir auf Autopilot und stellen Standardfragen. Aber dann wirst Du nichts bewirken können. Nur wenn du etwas tust, was jemand anderes nicht tut, kannst Du etwas bewirken.