Straße gesperrt, keine Umleitung: Was deine Bank falsch macht

Straße gesperrt ohne Umleitung. Und genauso ließ ich gerade E-Mail, die ich hier zeige. Und das ist eine E-Mail von meiner Bank. Und ich hatte denen geschrieben und dann hab ich auch tatsächlich ein Antwort zurückbekommen und die ganze E-Mail, da war automatisch generiert und das ist auch völlig in Ordnung, da kann ich mit leben. Aber einen Satz, die fand ich schlimm und das ist den Satz, bitten sehen Sie in der Zwischenzeit von telefonischer und schriftliche Rückfrage ab. Und sie hat mich sofort irritiert. Kein Wort dazu, was ich stattdessen tun soll.