Kunden bestrafen bei No Show, wirklich die Lösung?

Internet gibt immer noch die Diskussion über das Verklage oder Bestrafung von Kunde, wenn die nicht erscheinen auf ein geplante Termin. Aber es sind die Strafe und das Verklage. Ist das wirklich die Lösung? Oder gibt es auch andere Wege, die man machen kann? Und dafür erzähl ich jetzt eine kleine Geschichte, die ich letztes Mal erlebt habe. Ich lass immer ganz gerne jede 3, 4 Woche meine Nägel machen. Ich war gewohnt, um immer nach der gleichen Nägelstilliste zu gehen, aber jetzt bin ich gewechselt zu jemand anderem. Und warum bin ich gewechselt? Weil ich entscheidend jetzt zum dritten Mal einen geplante Termin vergessen