Ein Kunde will bei euch kaufen und kommt nicht durch. Davon erfährst du nie.
Die meisten Chefs sagen, wir sind gut erreichbar. Der Kunde sagt oft was anderes. Jede Woche, die das offen bleibt, ruft irgendwo ein Kunde zum letzten Mal an.
In zwei Minuten siehst du, wo dein Kunde aufgibt. Acht Fragen, schwarz auf weiß.
Was bekommst du?
Acht Fragen, zwei Minuten
Keine Anmeldung, kein Verkaufsgespräch. Du klickst dich durch und siehst dein Ergebnis sofort.
Deine größte Baustelle bekommt einen Namen
Vier Themen: Tempo, Rückruf, Übergabe, Initiative. Das schwächste davon siehst du ausgeschrieben.
Ein Schritt für diese Woche
Du gehst mit einer Sache raus, die du sofort ändern kannst. Meistens ohne einen Euro auszugeben.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Check?
Zwei Minuten. Acht Fragen mit je vier Antworten, du klickst und gehst weiter.
Muss ich meine E-Mail-Adresse angeben?
Nein. Du siehst dein Ergebnis direkt auf dem Bildschirm. Deine E-Mail brauchst du nur, wenn du die Auswertung zugeschickt bekommen möchtest.
Was mache ich mit dem Ergebnis?
Du siehst deine Punktzahl, dein Ergebnis in einem Satz und das Thema, an dem bei dir am meisten verloren geht. Damit kannst du in derselben Woche anfangen.